Сьогодні 1 861 центрів надання адміністративних послуг по всій Україні працюють за принципом «єдиного вікна». Це означає, що ветерани й ветеранки, а також члени родин загиблих можуть отримати необхідні державні сервіси в одному місці - без зайвих переходів і повторних звернень. 

У таких ЦНАПах можна скористатися одразу кількома напрямами послуг, зокрема: 

🔹 сервісами у сфері ветеранської політики - оформлення статусів, отримання посвідчень, допомога у разі поранення чи загибелі; 

🔹 цифровими послугами - подання заяв через Єдиний державний реєстр ветеранів війни; 

🔹 іншими адміністративними сервісами - від реєстрації місця проживання до відкриття власної справи. 

У межах постанови Кабінету Міністрів України від 01.10.2025 №1226 у ЦНАПах доступні понад 20 ветеранських послуг, зокрема: 

✓ встановлення статусів: учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого, учасника війни, постраждалого учасника Революції Гідності; 

✓ видача та заміна відповідних посвідчень; 

✓ призначення одноразових грошових допомог - для людей з інвалідністю, родин загиблих Захисників і Захисниць, волонтерів; 

✓ подання заяви на компенсацію вартості оренди житла; 

✓ отримання відомостей з Єдиного державного реєстру ветеранів війни та інші послуги. 

Повний перелік сервісів для ветеранів і ветеранок визначено постановою Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2025 року №1226: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1226-2025-%D0%BF#Text 

Для забезпечення єдиного підходу до роботи ЦНАПів Мінветеранів розробило офіційні методичні рекомендації - вони стали стандартом надання ветеранських послуг по всій країні. Ознайомитися з ними можна за посиланням: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/167-2024-р#Text